Archivi tag: inaugurazione

138.000 commenti lasciati

Un contapersone automatico installato nel percorso museale registra dall’inaugurazione del nostro museo, nel 2003, tutti gli ospiti che ci visitano. Dal 2007 i nostri visitatori hanno la possibilità di segnalare su un questionario impressioni positive e negative. All’anno, sono circa un migliaio i questionari validi compilati dal pubblico. A fine stagione esaminiamo per trarne consigli e suggerimenti. Assieme ai commenti lasciati nei nostri libri degli ospiti (quasi 138.000 in 10 anni) e alle osservazioni personali lasciate spontaneamente alla reception del museo, riusciamo a farci un’idea precisa sulla provenienza del nostro pubblico, sulle aspettative e sui desideri di visitatori e visitatrici.